Datenschutz

Stand: November 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website (Robcera) ist:

Procera AG
Ringstrasse 18b
8600 Dübendorf, Schweiz
E-Mail: info@procera.ch
Telefon: +41 79 866 67 77
Website: www.procera.ch

Fragen zum Datenschutz: datenschutz@procera.ch

2. Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzliche Pflichten (lit. c) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (lit. f).

3. Buchungen

Bei einer Buchung bearbeiten wir Vorname, Nachname, Firma (optional), E-Mail, Telefon, Adresse, Bemerkung, gewählten Roboter, Mietzeitraum, Betrag und Zahlungsstatus. Diese Daten nutzen wir zur Abwicklung der Miete, zur Kommunikation mit Ihnen und für die Buchhaltung.

4. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) abgewickelt. Ihre Kartendaten werden direkt an Stripe übermittelt und von uns nicht gespeichert. Wir erhalten nur die Bestätigung über die erfolgte Zahlung. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe (stripe.com/privacy).

5. KI-Mietberatung

Wenn Sie die Mietberatung nutzen, wird Ihre Einsatzbeschreibung an einen KI-Dienst übermittelt, um eine Empfehlung zu erstellen. Wir speichern diese Eingaben nicht. Bitte geben Sie dort keine Personendaten oder vertraulichen Informationen ein.

6. Hosting und Server-Logfiles

Die Website und die Buchungsdaten werden bei spezialisierten Hosting- und Cloud-Anbietern betrieben, die in unserem Auftrag handeln. Beim Besuch werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Browsertyp vorübergehend gespeichert, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Einige Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz, auch in den USA, bearbeiten. Wir stellen dabei einen angemessenen Schutz sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

8. Weitergabe

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung nötig ist (z. B. Zahlungsabwicklung, Lieferung), oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.

9. Cookies

Wir setzen keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken ein. Im Browser werden nur technisch notwendige Daten gespeichert, z. B. für die Anmeldung im Admin-Bereich oder den Zahlungsvorgang.

10. Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Pflichten bis zu 10 Jahre auf. Nicht bezahlte Reservierungen werden automatisch gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung, auf Widerspruch sowie auf Herausgabe Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu an datenschutz@procera.ch. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU beschweren.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.